卷土重来,央视曝光医疗竞价排名黑幕,百度

搜李逵出李鬼！患者花了近万元做手术，其实只需花多元就行？近日，央视曝光百度医疗竞价排名黑幕。距离魏则西事件发生已过去两年，百度的竞价排名仍然没有改善，原因何在？

9月8日，央视新闻频道接到在上海求医的患者反映，声称自己通过百度搜索“医院”，去了在搜索结果中排名前列的“医院”进行就诊。花了大价钱看病后，病却没见好。医院复诊后，得到的诊断结果与“医院”大相径庭。

针对“上海医院”推广一事，百度9月9日发布回应声明称，“上海医院的医院名称与上海医院的简称存在一定的语义相似性，误导了网民的就医选择”，百度对这次事件深表歉意。

竞价排名

导致患者遭遇过度治疗

据央视新闻报道称，今年6月，浙江宁波的周女士想去上海复旦大医院看鼻炎，于医院的相关信息。周女士搜了“上海复旦大学耳鼻喉”、“上海复旦大学附属”等关键字，第一条都是“医院”。

在网上填了相关信息后，立马就有工作人员跟周女士取得了联系。周女士称对方一直在暗示她，他们是专门看耳鼻喉科的一个分院。周女士于是相信了对方，医院进行了治疗。根据周女士的回忆，医生检查后告诉她，她患有鼻甲肥厚，需要做个微创手术。医院，手术费加治疗费、医药费等各种费用，她一共花费了上万元。直到姐姐陪着她去复查时，两人才起了疑心。

周女士称：“复诊的时候医生的收费，他是按一次或者分钟这种治疗来收费的，10分钟块，20分钟多少钱，这个单子上就觉得很奇怪。一查，他配的洗鼻子的药，网上的公布价就多，但他收了我多，一倍的价。我姐就觉得很奇怪。她看到网上有评价，评价都是乱收费、过度医疗，他们都说这不是正宗的复医院。

这时候，周女士医院。通过跟朋友打听，她找到了复旦大医院。复旦大学眼耳鼻喉科专家看了CT后说周女士是鼻窦炎，跟手术没有关系。

专家称，不管做没做这个手术，鼻窦炎都不会好的。因为周女士没有长鼻息肉这种需要手术的东西，只要吃药、喷药水就可以了。包括专家挂号费和药费，周女士在复旦医院总共只花了多元。

事后，周女士认为自己如果再谨慎点，说不定能避免这样的失误，同时她认为百度对她也是有误导的。

同样遇上糟心事的还有陈女士，她在百度搜索“上医院”后出来的也是“医院”。

陈女士告诉记者，7月初她发现孩子的后脑勺鼓起了一个小包，医院建议来上医院看看。百度搜索后，跳出来的就是位于虹口区场中路的“医院”，于是，陈女士就带着孩子去那里就诊。医生诊断为右枕后海绵状血管瘤，并当场给出了两种治疗方案：一种是动手术，还有一种治疗方案是国外引进过来的一种技术，只要打针就可以了。

陈女士夫妇当场交了1万5千多元，让孩子接受打针治疗。当天，陈女士又上网查询，发现海绵状血管瘤的症状跟孩子的实际情况不太一样。于是第二天，她带孩子前往医院检查，结果让她大吃一惊。因为那边给出的结果是淋巴结很正常，孩子长大以后就会自行消除。

误导消费者

医院

为什么在百度上医院搜到的都是“医院”呢？“医院”在百度搜索上是怎样一种存在呢？

记者在百度搜索引擎上输入关键字“上海红房子”，跳出的第一个结果就是“医院”，网页标题为“上海复旦附属红房子妇科医生预约挂号平台”。实际上，“医院”只是一家民营医疗机构，医院没有合作关系。

搜索“五官科”或者“医院”，“医院”的广告依然名列前茅，网页标题为“上海耳鼻喉医院”，名副其实的复旦附属医院倒是排在了第五位。再搜索正宗医院的地址“汾阳路83号”，或者搜索“中耳炎”、“面瘫”等病症名称，排名第一的搜索结果依旧是“医院”。

从其百度账号公开资料可以发现：“医院”共计注册有91个不同的网站主域名，用于对应不同的关键字搜索。

上海市工商局广告处副处长李华表示：“医院名称作为关键字，发布付费搜索广告，并且在广告内容医院相关联的要素，引起消费者误解。”

9月4号下午，虹口区卫监部门也对“医院”进行了检查。他们表示，今年已收到多起针对该院的投诉，涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。

目前，该院已被处以医疗机构不良执业行为记分8分的处罚。根据规定，医院在一年的校验期内记满12分的将暂缓校验；在暂缓校验期内记分满6分，则将被吊销执业许可。

卷土重来

百度再为竞价排名道歉

针对“上海医院”推广一事，百度9月9日发布回应声明。百度表示：“百医院、权威医疗研究机构的搜索结果







































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